1. Проверьте дату и время на компьютере (обратите внимание на год). Если они не правильные - выставите реальное время и дату. Перезагрузитесь.

2. Убедитесь, что у Вас установлена актуальная версия Запускатра.

3. Сброс настроек реестра: В меню "Пуск" выберите "Выполнить" -> regedit. Последовательно открывайте в левой части окна следующий путь: HKEY_CURRENT_USER\Software\4Game, после чего нажмите правой клавишей на раздел "4Game" и выберите пункт "Удалить". (Все настройки Запускатра будут удалены)

4. Удаление временных файлов Запускатра: 
Убедитесь, что Запускатр не запущен (нажмите правой кнопкой на значке Запускатра в системном меню и выберите "Выйти").

Удаление с помощью батников (рекомендуемый вариант)

Скрытый текст: 

или в ручную

Скрытый текст: 

Если установленная у Вас версия не актуальная: 
Удалите Запускатр через установку и удаление программ, после этого удалите папку, в которую был установлен Запускатр.
После этого скачайте Запускатр по ссылке https://4game.ru/faq установите его и выполните пункты из инструкции выше.


Если проблема останется

Скрытый текст: 

пришлите скриншот ошибки и логи обновленного Запускатра в службу поддержки (внимание: указанные логи не публиковать на форуме из соображений безопасности, предоставлять только в службу поддержки)
1. Создайте иконку Запускатра, нажмите на нее правой кнопкой и выберите "Свойства"
2. В поле "Объект" допишите следующую строку: 4game_zapuskatr.exe llog:launcher.log ulog:game.log
3. Должно получиться что-то вроде: "D:\4Game\Запускатр\4game_zapuskatr.e xe" llog:launcher.log ulog:game.log (если у Вас Windows 7, то кавычки ставить не надо. Путь зависит от директории, в которую был установлен Запускатр)
4. Нужные файлы в примере выше будут находиться в папке "D:\4Game\Запускатр\Logs", поместите эту папку в архив и прикрепите к сообщению.